Plaud AI アプリ年間プロプラン

ご購入後まもなく、PLAUD AI年間メンバーシップのアクティベーションコードと利用ガイドを別途、ご登録いただいたメールアドレスにお送りいたします。
利用ガイドはこちら→
万が一、メールが届かない場合は、以下をご確認ください：
・メールアドレスに誤りがないか
・メールが迷惑メールフォルダに振り分けられていないか それでも確認できない場合は、カスタマーサポートまでご連絡ください。
また、コンビニ決済や銀行振込でお支払いのお客様につきましては、お支払い完了後に、別途ご連絡いただく必要がございます。システム上の理由により、アクティベーションコードが自動で送信されないため、お手数ですがカスタマーサポートまでご連絡の上、コードをお受け取りください。

Q：プランを購入したが、すぐには使用したくない場合、有効期限はいつまでですか？

A：未使用のアクティベーションコードは、購入日から12ヶ月間有効です。

Q：アクティベーションコードが未使用のまま12ヶ月経過し、失効した場合はどうすればよいですか？

A：下記窓口まで、アクティベーションコード再認証のために、購入画面のスクリーンショットとコード情報をご連絡ください：support-jp@plaud.ai

Q：月間1200分を使い切った場合、どうすれば追加できますか？

A：毎月付与される1200分を使い切り、当月分の文字起こし時間が不足した場合は、別途「文字起こしパッケージ」の追加購入が可能です。

Q：プロプランの1200分と文字起こしパッケージはどちらが先に使われますか？

A：年間AIメンバーシップ（プロプラン）と文字起こしパッケージの両方をご購入いただいた場合、まずプロプランの月間1200分が優先的に使用されます。この分数を使い切ると、次の月に1200分がリセットされるまでは、自動的に文字起こしパッケージが使用されます。

Q：公式ストアで購入したAIメンバーシップや文字起こしパッケージは返金できますか？

A：公式ストアからAIメンバーシップと文字起こしパッケージをご購入され、コードをまだ有効化されていない場合に限り、ご購入日から30日以内であれば返金対応可能となります。コードをすでにアクティベート済みの場合は、いかなる理由でも返金の対象となりませんのでご了承ください。

Q：Plaudアプリ内で購入した場合、返金できますか？

A：Plaudアプリからのご購入の場合は、App StoreやGoogle Storeの規則に基づき、当社側でのキャンセル返金手続きは出来かねますのでご理解いただけますと幸いです。

現在、AIメンバーシップを購入する方法は2通りあります：

1. 直接サブスクリプション購入：モバイルアプリやWEBプラットフォームから直接AIメンバーシップに登録できます。
2. アクティベーションコード購入：公式サイトでAIメンバーシップを購入し、モバイルアプリの引換ポータルでアクティベーションコードを入力して有効化します。

アクティベーションコードは以下の2種類あります：

• メンバーシップアクティベーションコード：お選びいただいたプランごとに異なる文字起こし時間とメンバーシップ特典を含みます。
• 文字起こしパッケージアクティベーションコード：文字起こし時間のみを含み、既存のメンバーシップと組み合わせて使用する必要があります。

アクティベーションコードを使用すると、以下のルールに基づいて特典がすぐにアカウントに適用されます：

メンバーシップアクティベーションコード

• 現在スタータープランを利用している場合：
  メンバーシップアクティベーションコードを使用すると、特典が即座に有効化されます。適用の優先順位は、無制限プラン ＞ プロプランの順です。
• 現在プロプランのサブスクリプションを利用している場合：プロプランのアクティベーションコード → 現在のプロプラン終了後に適用無制限プランのアクティベーションコード → 即時アップグレード、終了後にプロプランが再開
• 現在無制限プランのサブスクリプションを利用している場合：プロプランのアクティベーションコード → 現在の無制限プラン終了後に適用無制限プランのアクティベーションコード → 現在の無制限プラン終了後に適用

文字起こしパッケージアクティベーションコード

• 文字起こしパッケージのアクティベーションコードはいつでも有効化可能です。システムはメンバーシッププランに含まれる文字起こし時間を優先的に使用し、プランの文字起こし時間を使い切ると、パッケージの時間が使用されます。
• 文字起こしパッケージのアクティベーションコードの有効期限はスタック可能で、最新の引換日時が有効期限となります。