いいえ、利用されません。 ユーザーデータはサービス提供のための処理のみに使用され、AIモデルの学習目的で利用することはありません。

基本的には、アクセスすることはありません。ユーザーは、常に自身の唯一のデータ管理者です。ユーザーの明確な同意がある場合のみ、サービス提供に必要な範囲に限り、Plaudは関連データにアクセスできます。ユーザーデータを無断で利用することはなく、無関係な第三者に共有することもありません。すべてのデータ処理は、国際的なデータプライバシーおよびセキュリティ基準に準拠した形で実施されています。

日本のユーザーデータは、AWS東京リージョンに保存・処理されます。 サービス提供に必要な範囲を除き、ユーザーデータが任意に海外へ送信されることはありません。

ユーザーは、アプリ上から録音データを削除できます。（ファイルを選択し、「削除」を選び、さらにゴミ箱にを選んだ状態で「削除」を選ぶと、データは完全に削除されます。）また、アカウントを削除した場合、関連するユーザーデータは所定の手続きに従い完全に削除処理が行われます。

データは通信時および保存時に暗号化されます。通信にはTLS/HTTPSを使用し、保存データはAES-256等の業界標準に基づく方式で保護されています。

日本法人は、日本国内におけるサポートおよび運用窓口として、個人情報保護法等の関連法令に基づき、ユーザーからの問い合わせ、開示請求、削除依頼等への対応を行います。

Plaudは、ISO 27001、ISO 27701、SOC 2 Type II、HIPAA、GDPR、およびEN 18031など、国際規制およびセキュリティフレームワークに準拠し、お客様のデータが国際基準に沿って細心の注意をもって取り扱われるように努めています。

Plaudのハードウェアは、国際的な品質基準に基づき認定された製造パートナーに委託し、現在は中国で生産されています。
ハードウェアの製造工程とユーザーデータの処理・管理は完全に分離されています。
デバイスは単体で外部ネットワークへ通信する機能を持たず、録音データはユーザーがアプリへ接続した際にのみクラウド環境へ転送されます。
すべてのデータは暗号化された状態で取り扱われ、製造拠点および製造工程が録音データや内容へアクセスすることはありません。

PLAUD Inc.は、米国デラウェア州で法人登録され、サンフランシスコに本社を構えています。
グローバル展開を行っており、サンフランシスコ、シンガポール、東京、深圳、シアトル、北京など、各地域に拠点および運営チームを有しています。