お支払い方法
以下の決済方法をご利用いただけます：
- クレジットカード／デビットカード（VISA、JCB、Mastercard、American Express）
- PayPal
- Shop Pay
- 銀行振込
- コンビニ決済（セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、デイリーヤマザキ）
- Paidy
注意事項
- クレジット／デビットカードでの支払い完了時には、一時的な事前承認（オーソリゼーション）が発行されます。実際の引き落としは、商品の発送時または事前承認の有効期限（6日間）が切れた時点のいずれか早いタイミングで行われます。
- 複数の支払い方法を併用することはできません。1つのご注文につき、1種類の決済手段でお支払いください。
- 商品発送前にお客様よりPayPalへ支払い保留申請を行った場合、PayPal側で支払いが保留され、ご注文の発送を保留する必要があります。引き続きの発送をご希望される場合は、支払い保留申請の解除をお願いいたします。
- 安全のため、ご注文には確認手続きが適用される場合があります。カードの所有者であることや注文情報の正当性についてご確認をお願いすることがあり、情報が確認できない場合、PLAUD.AIはご注文をキャンセルする権利を有します。その際は、お支払い時に使用された方法で返金を行います。
- お支払いに関するトラブルが発生した場合は、カスタマーサポート（support-jp@plaud.ai）までご連絡ください。
追加料金について
PLAUD.AI製品の購入時に、ご利用の決済方法によって、公式サイトが定める価格以上に追加料金が発生する場合があります。海外発行のクレジットカードを使用した場合、為替レートの影響により実際の請求額が若干変動することがあり、また、銀行やカード会社によっては国際取引手数料が加算される場合もございます。これらの追加費用は当サイト上には表示されず、当社では責任を負いかねます。詳細はご利用の金融機関に直接お問い合わせください。
決済が失敗した場合
決済が承認されなかった場合、該当する注文内容は保存されません。お手数ですが、再度新しくご注文をお願いいたします。また、再度のトラブル発生を回避するために、以下の点をご確認ください：
- 連絡先（電話番号・メールアドレス）に誤りがないか確認してください。法人宛ての場合は氏名も明記してください。
- カード番号、有効期限、請求先住所が正確かをご確認ください。
- セキュリティコード（カード裏面の3桁）を正しく入力してください。
- 銀行によっては、セキュリティの理由で支払いがブロックされる場合があります。理由は当社に通知されないため、直接銀行にご確認ください。
すべて正しく入力しているにもかかわらず決済できない場合は、別のカードまたは支払い方法をお試しください。
決済情報の安全性について
PLAUD.AIは、お客様情報の安全性を最優先に考えています。クレジットカード情報および個人情報は業界標準のセキュリティ対策によって保護されており、第三者と共有されることは一切ありませんので、ご安心ください。
