いいえ。Plaudデバイスを購入すると、追加料金なしでStarterプランを利用することができます。Starterプランでは、毎月300分の文字起こしを利用できるため、利用を開始したその日から、有料サブスクリプションなしで会話の録音、文字起こし、要約を始められます。

管理者向けの管理機能を利用するには、メンバーの人数分のTeamプランの購入が必要です。詳細は、以下のWebページをご覧ください。： plaud.ai/team

Plaudのサブスクリプションでは、録音体験の上に構築された統合型AIワークフローPlaud Intelligenceを利用できます。

• AI文字起こしは、112言語対応で、話者識別にも対応。様々なアクセントや環境でも高精度な文字起こしを実現します。
• 多次元要約、10,000種類以上のプロ向け要約テンプレートに対応し、会議、面接、通話、コンサルティング業務など、様々なシーンに合う要約テンプレートを利用できます。
• Ask Plaud — 自然言葉で、すべての録音データを検索したり、内容に対して質問できます
• AutoFlow — 録音の同期、文字起こし、要約、メールの配信までのプロセスを自動化できます
• 最新AIモデルに順次対応 — GPT-5.5、Gemini 3.1 Pro、Claude Sonnet 4.6など、新しいモデルの登場に合わせて順次アップデートされます。
• プライベートクラウド同期 — Plaud App、Plaud Web、Plaud Desktop、どのプラットフォームからもアクセス可能なクラウドストレージ

日常的に録音を行うビジネスユーザーにとって、本当の価値は「記録 → 抽出 → 活用」というワークフローにあります。録音を聞き返したり、内容を書き直したり、発言の意図に考えを巡らす時間を削減し、会話内容をすぐ行動につなげられます。

両プラン共に、Plaud Intelligenceの全機能が搭載されています。主な違いは、文字起こしの長さになります。：

• Proプラン — 毎月1,200分（20時間）の文字起こし。週を通して、定例会議や通話を記録したいプロフェッショナル向け。
• Unlimitedプラン — 無制限（1日最大 24 時間）。医師、弁護士、ジャーナリスト、営業職など、日常的に長時間の会話記録を必要とするユーザー向け。

簡単な選択方法：毎月の録音時間が20時間を超える場合は、Unlimitedプランへのアップグレードが最も費用対効果の高い選択肢となります。

はい。Plaud Teamは、AIを活用した録音・文字起こし・要約ワークフローをチームで共有し、一元管理を行いたい組織向けの専用プランとなっています。

• 一元管理：管理者は、チームのシート数（メンバーの数）、請求、デバイスをまとめて管理できます。
• すべての機能にアクセス可能：各ユーザーは、無制限（1日最大 24 時間）の文字起こし、Plaud Intelligence、そして最新AIモデルへのアクセスを利用できます。
• 独立したTeam：ワークスペース個人のプライバシーを維持しながら、共有ワークスペース内で安全にファイルを共有できます。各録音データは、明示的に共有されない限り、各ユーザーに対して厳格に非公開のまま保持されます。

年額請求を選ぶと、月額請求と比べて大幅にお得になります。

• Proプラン：年額請求（一括払い）の場合は、月額1,400円。月額請求の場合は、月額3,000円。（年額請求の方が、54%お得）
• Unlimitedプラン：年額請求（一括払い）の場合は、月額3,333.33円。月額請求の場合は、月額5,000円。（年額請求の方が、34%お得）
• Teamプラン：サービス開始記念特典（2026年8月31日まで）期間中は、年額請求（一括払い）の場合は、1ユーザーあたり月額3,373.33円（初年のみ）。月額請求の場合は、1ユーザーあたり月額5,016円となります。（年額請求の方が33%お得）
  キャンペーン終了後は、年額請求（一括払い）の場合、1ユーザーあたり月額4,216.67円。月額請求の場合は、1ユーザーあたり月額6,270円となります。年額プランは、最も費用対効果に優れた選択肢です。一方、まずはこのTeamプランを試してみたいという場合は、長期契約不要で柔軟に利用できる月額請求プランがおすすめです。

年額請求プランへのアップグレードは、個人向けプランの場合はPlaud Appから、Teamプランの場合はPlaud Web (web.plaud.ai) から行えます。

いいえ。文字起こし時間は各請求サイクルの更新日にリセットされ、未使用分を翌月に繰り越すことはできません。これはすべてのプランに共通で、Starterは月300分まで、Proは月1,200分まで、UnlimitedおよびTeamは1日24時間まで利用できますが、余剰分を次のサイクルに繰り越すことはできません。

更新タイミング前に文字起こし時間を使い切ってしまう場合は、上位プランにアップグレードするか、現在のプランのままで追加の文字起こし時間パッケージ（600分／3,000分／6,000分パッケージ）を単発で購入することもできます。

はい。録音自体は可能です。次のサイクルが来るまで、文字起こしは一時的に使用できなくなります。下記の機能は、引き続き使用できます。

動作する機能：

• 音声の録音
• 録音データの再生
• ファイル管理、プライベートクラウド同期機能の使用

次の請求サイクルが来ると、文字起こし時間は自動的に回復します。次のサイクルまで待てない場合は、追加で文字起こしパッケージ（600分、3,000分、6,000分など）を購入することをお勧めします。

個人向けプランの場合：プラン変更は、Plaud App (iOS/Android)もしくはPlaud Webから行えます。異なる購入プラットフォーム間（App Store / Google Play / Plaud Web）で、サブスクリプションを移行・変更することはできません。購入時と同じプラットフォーム上で変更手続きを行ってください。
アップグレードは即時反映され、現在のプランの未使用分は、新しいプラン料金に対するクレジットとして適用される、もしくは返金処理されます。（お使いのプラットフォームにより異なります。）
ダウングレードは、現在のプランの期間終了時に反映されます。

Plaud Teamの場合：シート数や請求内容の変更は、チーム管理者が管理コンソールから行う必要があります。Plaud Teamは、個人向けサブスクリプションからアップグレードまたは変更することはできません。シート追加は、即時反映されます。シート削減時は、現在のプランの期間終了時に反映されます。

ご不明点がある場合は、以下のメールアドレスにお問い合わせください。：support-jp@plaud.ai

解約について：解約はいつでも可能です。解約後も、現在のプランの期間終了まではサービスを利用でき、期間終了後の請求は発生しません。解約方法は、購入元によって異なります。

• App Store (iOS)：設定アプリを開く → 自分の名前（アカウント）をタップ → 「サブスクリプション」 → 「Plaud」 → 「サブスクリプションをキャンセル」
• Google Play：Play Store → 右上の自分のアカウントを選択 → 「お支払いと定期購入」 → 「定期購入」 → 「Plaud」 → 「定期購入を解約」
• Plaud Web：Webにアクセス → 購入時に使用したメールアドレスでログインし、本人確認を完了する → 「My Subscriptions（私のサブスクリプション）」または「Billing（請求）」を開く → 「Cancel Subscription（サブスクリプションを解約）」を選択する
• Plaud Team：解約できるのはチーム管理者のみです。管理者の「設定」→「請求とプラン」→「プランを管理」の「サブスクリプションを解約」を選んで、手続きを行えます。すべてのメンバーは、現在のプランの期間終了までは引き続き利用できます。

返金について：返金をご希望の場合は、カスタマーサポートチーム（support-jp@plaud.ai）までお問い合わせください。返金リクエストは、現在の返金ポリシーに基づいて、弊社カスタマーサポートチームにより審査されます。なお、AppleのApp Store経由で購入したサブスクリプションの返金はApple側で処理されるため、Appleサポートへ直接お問い合わせください。

有料の個人向けプラン（Pro / Unlimited）を使用している場合、解約しても録音データや文字起こしデータが削除されることはありません。サブスクリプション解約後は、アカウントがStarterプランへ移行しますが、これまでの録音データや文字起こしデータには引き続きアクセスできます。

Plaud Teamの場合、サブスクリプション解約後も、ワークスペースおよび既存ファイルには引き続きアクセス可能です。（但し、離脱したメンバーはそのTeamワークスペースおよびファイルにはアクセスできません。）