ユーザーはPLAUD.AIの利用規約に従う必要があります。PLAUD.AIによって生成されたコンテンツは、適切な帰属を伴ってユーザーをサポートするためのものであり、制限を超えて使用してはなりません。詳細は利用規約をご確認ください。

アプリ内「My」ページの「メンバーシップ」画面より、自分のPLAUD.AIメンバーシップの詳細、ステータス、特典、文字起こしの使用状況を確認できます。

サブスクリプション料金は、各サブスクリプション期間の開始時に自動的に請求されます。年額サブスクリプションは開始日に一度、月額サブスクリプションは登録した日付に毎月請求されます。

以下の手順をお試しください。

1. 支払い方法を確認する。アカウントにログインして、登録されている支払い方法（例：クレジットカード、PayPal）が正しいか、有効であるか、最新であるかを確認してください。

2. 支払いプロバイダーに連絡する。登録内容が正しい場合、支払いプロバイダー（銀行やカード発行会社）に連絡して、支払いができない理由を確認してください。カードの期限切れ、利用限度額の達成、不正防止のための保留措置などの問題が考えられます。

3. 支払い情報を更新する。支払い方法を更新し、問題を解決できる新しい/修正されたカード情報をアカウントに再登録してください。

4. 支払いを再試行する。支払い方法が整理できたら、アカウントに再ログインすると、プラットフォームが失敗した支払いを再試行するよう提案するため、支払いを再試行してください。

5. カスタマーサポートに連絡する。それでも正常に支払いができない場合は、カスタマーサポート窓口に連絡し、エラーの詳細と実施した支払いのトラブルシューティング手順を提示してください。原因を調査し、解決するお手伝いをいたします。

リンクを発行して共有するだけで、簡単にファイルを共有できます。但し、リンクは7日後に期限切れとなりますので、その場合は再発行する必要があります。録音、文字起こし、要約、マインドマップを個別にエクスポートすることもできます。

はい、MacでPLAUD WEB（https://app.plaud.ai/）にアクセスして、ファイルを管理できます。PLAUDアプリで「PLAUD PRIVATE CLOUD」を有効にしてから、同じアカウントでPLAUD WEBにログインすれば、アプリ内の全てのファイルがそのままPLAUD WEBに表示されます。

「PLAUD PRIVATE CLOUD」の有効化手順は以下の通りです：

1. アプリの「My」ページに移動します。

2. 「PLAUD PRIVATE CLOUD」を選択して、PLAUD CLOUDをオンにします。

1. ファイルページの左上のアイコンをクリックします。

2. 検索バーをタップします。

3. データ内容、ファイルの場所、または文字起こしステータスなどの情報で録音ファイルを検索できます。

「PLAUD PRIVATE CLOUD」を有効にしている場合、PLAUDアプリを再インストールしてもデータは失われません。アプリを再インストール後、「PLAUD PRIVATE CLOUD」をオンにするだけで、ファイルがアプリに再表示されます。

はい、PLAUD NotePinはPLAUD NOTEと同じアカウントおよびAIサービスを使用でき、新たに取得したPLAUD NotePinを既存のPLAUDアカウントに紐付けできます。