配送期間について
基本的にご注文を頂いてから1〜5日でお届けいたします。
沖縄/北海道/各所離島や遠隔地などは7日前後かかる場合がございます。
当日11時前の注文は当日発送、11時以降の注文は翌日発送となります。(なお、土日・祝日には注文処理と出荷を行っておりませんのでご了承の程お願い致します。
ご注文が殺到した場合は、配送にわずかな遅れが生じることがありますので、その場合はメールで個別にお知らせいたします。
自然災害や悪天候により配送に影響が出た場合は、お届けまでの日数が数日追加される場合がございますのでご容赦ください。
万が一、ご注文日から10日以内に商品が到着しない場合は、お手数ですがカスタマーサポートにご連絡ください。(特別休暇期間中を除く)
送料について
送料は製品代金に含まれておりますので、別途発生する費用は一切ございません。
お届け不在連絡について
ご不在の際はご不在連絡票が投函されますので、保管期限までに宅配業者に再配達をご依頼ください。 期限内にご連絡されない場合、弊社へ返送されます。
保管期限は【最初のお届け日から1週間前後】となっております。
商品発送後、長期不在や受取拒否にて商品が返却され再発送になった場合は、別途手数料を請求させていただく場合がございます。
ご不明点等ございましたら、support-jp@plaud.aiまでメールにてお気軽にお問い合わせください。