配送ポリシー

配送期間について

基本的にご注文を頂いてから1〜5日でお届けいたします。

沖縄/北海道/各所離島や遠隔地などは7日前後かかる場合がございます。

当日11時前の注文は当日発送、11時以降の注文は翌日発送となります。（なお、土日・祝日には注文処理と出荷を行っておりませんのでご了承ください。）

ご注文が殺到した場合は、配送にわずかな遅れが生じることがありますので、その場合はメールで個別にお知らせいたします。

自然災害や悪天候により配送に影響が出た場合は、お届けまでの日数が数日追加される場合がございますのでご容赦ください。

万が一、ご注文日から10日以内に商品が到着しない場合は、お手数ですがカスタマーサポートにご連絡ください。（特別休暇期間中を除く）

 

 

以下に当てはまる場合は配送に遅延が生じる場合がございます：

1. 自然災害・天災地変（不可抗力）

• 地震、台風、豪雨、洪水、大雪、津波など
• 例：大雪の影響で配送が遅れた場合

2. 交通・輸送事情による遅延

• 交通事故、渋滞、道路工事、通行止め
• 公共交通機関の遅延・運休、航空便の遅延・欠航

3. 受取人都合

• 不在で受け取れなかった
• 住所不備、転居先不明、電話・メール不通

4. 配送業者の責によらない事情

• 倉庫や物流センターの混雑、繁忙期（例：年末年始・お中元・お歳暮）

5. 法令や行政指導による制限

• 税関での検査、輸出入制限
• 新型コロナのようなパンデミックによる政府の規制

6. システム障害・通信障害

• ネットワークのダウン、システムメンテナンス、ハッキング等

7. 企業の営業日・締切の関係

• 注文が締切後に入った場合
  
• 土日祝日・定休日をはさんだ場合

 

送料について

送料は製品代金に含まれておりますので、別途発生する費用は一切ございません。

 

お届け不在連絡について

ご不在の際はご不在連絡票が投函されますので、保管期限までに宅配業者に再配達をご依頼ください。 期限内にご連絡されない場合、弊社へ返送されます。

保管期限は【最初のお届け日から1週間前後】となっております。

商品発送後、長期不在や受取拒否にて商品が返却され再発送になった場合は、別途手数料を請求させていただく場合がございます。